Порядок бронирования

Порядок бронирования, оформления пребывания и оплаты услуг отеля:

Плата за проживание и услуги,предоставляемые отелем осуществляется наличными,согласно действующего в отеле прейскуранта.Оплата за проживание и дополнительные услуги производится в гривнах.

Для гарантированного бронирования номера в отеле берётся предоплата в размере 100% от полной стоимости одних суток проживания  с последующей оплатой при заезде оставшейся суммы за весь период проживания. На предоплату выделяется один день начиная с даты бронирования.При аннулировании брони предоплата возврату не подлежит,возможен перенос дат только при наличии свободных мест в отеле.
Администрация отеля оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг отдыхающим,не оплатившим номер до заезда в отель.В случае негарантированного бронирования отель оставляет за собой право аннулировать номер без предупреждения отдыхающего в случае получения других заявок на гарантированное бронирование на эти же даты.

При опоздании отдыхающего, более чем на сутки ,гарантированная бронь аннулируется и предоплата за проживание возврату не подлежит.

При заезде отдыхающий предоставляет документ,удостоверяющий его личность (паспорт,водительские права,иностранный паспорт) и вносит оплату за проживание в отеле.Администрация отеля оставляет право за собой отказать в предоставлении услуг отдыхающим,не предъявившим удостоверение личности или отказывающимся произвести оплату.

Ранний заезд или поздний выезд предоставляется отдыхающим только при наличии в отеле свободных мест и отсутствия заявок на аналогичные даты в соответствии с прейскурантом отеля.

При продлении проживания в случае наличия свободных мест в отеле отдыхающий оплачивает полную стоимость проживания за продленный период.Продлить проживание можно минимум на сутки стоимости номера согласно тарифам.

Если Вы уходите с отеля,оставляйте ключ от номера у администратора.В случае утери ключа администратор выдаёт Вам новый ключ стоимостью согласно действующему прейскуранту.

В день отъезда ключ от номера сдаётся администратору,после проверки номера горничной,а также производится оплата дополнительных услуг отеля. Если Вы сообщите о времени Вашего отъезда администратору отеля заранее ,мы постараемся сократить время оформления вашего отъезда.

В случае нарушения правил проживания, установленных в отеле, администрация вправе отказать отдыхающему в дальнейшем проживании.

  • Digg
  • Del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • Twitter
  • RSS